MAKATI A Venus Hotel Suites 에 이런경우 여러분 의견은?
작성일 11-06-16 17:20
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hyun
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makati a venue hotel suites hotel 에 일년에 몇번식 예약 방문 하는데 이번 경우는
5월12 일 부터 5월23 일까지 A Venue sutile hotel 을 예약 햇습니다
부득이 제가 응급 수술로 병원에 입원하는관계로 10일날 예약 취소을 하엿으나
호텔 측에서 11 박 요금을 100% 환불처리을 안해주고 있습니다
예약 규정에 3일 이전 에 취소 하면 환불이 안된다고 하엿고 7일 전에 취소을 하면 15$ 취소 수수료을
물게 되어 있다고...해서 10일 취소을 하엿으니 11,12,13,14,15,16,,17 일까지 취소을 하고 18,19,20,21,22,23일 6일 숙박 요금을
환불처리 해달라고 하엿으나 약정에 의거 하나도 환불을 못 받고 있습니다
회원여러분 들도 장기 숙박을 할경우 나누어 예약을 하는 센스을 부탁 드립니다..
위의 약정은 짧은 여정은 해당 되지만 긴 여정도 그러한 약정에 의하여 하나도 환불 처리가 안됩니다
예을 들어 5월 23일부터 6월1일 까지 cebu 에 호텔을 예약을 햇으니 그나마 환불처리 가 되엇습니다
만약 A Venue sutile hotel 을 15월12 일부터 6월1 일 까지 예약을 햇다면 그것도 한푼도 환불이 안된다 하니
회원 여러분들도 주의 바랍니다.....
